Ocena kompetenc zasebnih varnostnikov v Sloveniji z vidika uporabnikov varnostnih storitev ter varnostnih menedžerjev

Miha Dvojmoč

Namen prispevka:

Namen prispevka je prikazati razvoj zasebnega varovanja v Republiki Sloveniji predvsem skozi oči varnostnih menedžerjev in uporabnikov varnostnih storitev na področju kompetenc varnostnega osebja, ki izvaja varnostne naloge. V prispevku želimo ugotoviti, kako varnostni menedžerji in uporabniki varnostnih storitev ocenjujejo kompetence zaposlenih, ali med njimi prihaja do razkoraka. Prav tako bomo analizirali, ali prihaja do razlik med samooceno kompetenc varnostnikov ter oceno teh kompetenc s strani njihovih vodij in uporabnikov njihovih storitev.

Metode:

Za namene pregleda literature smo analizirali domače in tuje vire ter zakonodajo, v delu kompetenc pa smo opravili anketiranje vseh treh skupin (uporabnikov varnostnih storitev, varnostnih menedžerjev, varnostnikov). Za zbiranje podatkov smo uporabili vprašalnik, kjer smo kompetence ocenjevali s pomočjo petstopenjske lestvice.

Ugotovitve:

Ugotovitve kažejo, da medosebne kompetence varnostnega osebja više ocenjujejo naročniki/uporabniki varnostnih storitev kot varnostniki (varnostno osebje). Za razvoj vseh potencialov nedržavnega institucionalnega zagotavljanja varnosti je treba spremeniti naravnanost tako ponudnikov varnostnih storitev kakor tudi uporabnikov varnostnih storitev, hkrati pa izboljšati usposabljanje, predvsem neformalno, varnostnega osebja, ki bo za primerno plačo kvalitetno izvajalo svoje naloge in dolžnosti.

Izvirnost/pomembnost prispevka:

Prispevek predstavlja kratek pregled razvoja zasebnega varovanja v Republiki Sloveniji ter predstavlja enega od izhodišč za razvoj kompetenčnih modelov na področju zasebnega varovanja, ki mora temeljiti na sposobnostih zaposlenih, ki jih pričakujejo in potrebujejo uporabniki varnostnih storitev.

UDK: 351.746.2(479.4)

Ključne besede: zasebno varovanje, varnostniki, varnostni menedžerji, uporabniki varnostnih storitev, kompetence, kakovost

Celoten članek v angleščini